产品部署报错

31210
28

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 10:28

悬赏10

已解决

楼主
最开始  按照步骤进行产品注册申请     生成申请文件    然后文件错误(com.esen.eutil.logging.$_RuntlmeException: 无法识别服务器硬件信息,请确保服务器操作系统采用管理员方式登录!)      之后无论怎么弄    tomcat一直报错    网页也打不开
我用管理员身份运行中间件startup      还是不行     
tomcat版本:apache-tomcat_7.0.47
java版本:1.7.0_13

最近看过此主题的会员

pandabuxizao

wangdj

xy6228476

杨国签

hcdHUAYU

chestnut

韩冰_2

congjl

xyr

Bryce

罗老师别这样

缱绻

ESENSOFT官方技术支持

yangqh

最佳答案
本帖最后由 缱绻 于 2019-8-9 10:33 编辑

是不是在虚拟机上部署的啊?
命令中执行:wmic cpu get ProcessorId,看看是否能返回机器信息
由于生成注册码时需要获取机器信息,而有的电脑无法获取,导致出错
windows系统通过在命令行执行如下命令:wmic bios get SerialNumber,Version,查看是否可以正常返回结果来确认获取机器码
尝试使用一下两种方式解决:
   1、打开我的电脑-->属性-->高级-->环境变量-->如果没有的话,就直接在现有的Path后面,追加";c:\windows\system32" 或者 ";%system%system32"或者";%SystemRoot%\System32\Wbem
",注意:%SystemRoot%\system32前需要加分号(修改完后需重启电脑生效)
详见:https://baike.1688.com/doc/view-d27112162.html
   2、部分电脑做了上述的配置后仍然无法解决问题,那么除了同样做以上配置修改,还要把wbem这个环境变量写到tomcat的startup或者catalina里面:set path=.../wbem
上述配置后,在命令行执行wmic bios get SerialNumber,Version,应该可以看到正常返回结果
如果那个命令执行报错
则需要配置环境变量,直到可以正常执行那个命令
28个回答

只看楼主

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-8-9 10:28

只看该作者

取消 关注该作者的回复

沙发

本帖最后由 缱绻 于 2019-8-9 10:33 编辑

是不是在虚拟机上部署的啊?
命令中执行:wmic cpu get ProcessorId,看看是否能返回机器信息
由于生成注册码时需要获取机器信息,而有的电脑无法获取,导致出错
windows系统通过在命令行执行如下命令:wmic bios get SerialNumber,Version,查看是否可以正常返回结果来确认获取机器码
尝试使用一下两种方式解决:
   1、打开我的电脑-->属性-->高级-->环境变量-->如果没有的话,就直接在现有的Path后面,追加";c:\windows\system32" 或者 ";%system%system32"或者";%SystemRoot%\System32\Wbem
",注意:%SystemRoot%\system32前需要加分号(修改完后需重启电脑生效)
详见:https://baike.1688.com/doc/view-d27112162.html
   2、部分电脑做了上述的配置后仍然无法解决问题,那么除了同样做以上配置修改,还要把wbem这个环境变量写到tomcat的startup或者catalina里面:set path=.../wbem
上述配置后,在命令行执行wmic bios get SerialNumber,Version,应该可以看到正常返回结果
如果那个命令执行报错
则需要配置环境变量,直到可以正常执行那个命令

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 10:33

只看该作者

取消 关注该作者的回复

板凳

缱绻 发表于 2019-8-9 10:32
是不是在虚拟机上部署的啊?

就在本机上

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-8-9 10:33

只看该作者

取消 关注该作者的回复

地板


看下补充的回复 试试

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 10:34

只看该作者

取消 关注该作者的回复

5#

缱绻 发表于 2019-8-9 10:33
看下补充的回复 试试

好的好的

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 10:55

只看该作者

取消 关注该作者的回复

6#

本帖最后由 @thj 于 2019-8-9 10:57 编辑

缱绻 发表于 2019-8-9 10:33
看下补充的回复 试试

cmd命令能返回了      但是startup中间件启动之后还是和之前一样的报错      然后网页还是打不开

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-8-9 10:57

只看该作者

取消 关注该作者的回复

7#

@thj 发表于 2019-8-9 10:55
cmd命令能返回了      但是startup中间件启动之后还是和之前一样的报错      然后网页还是打不开 ...

还是这个报错吗?

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 10:58

只看该作者

取消 关注该作者的回复

8#

缱绻 发表于 2019-8-9 10:57
还是这个报错吗?

enen         一点没变

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-8-9 10:59

只看该作者

取消 关注该作者的回复

9#

@thj 发表于 2019-8-9 10:58
enen         一点没变

当前操作系统是管理员用户登录的吗?

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 11:00

只看该作者

取消 关注该作者的回复

10#

缱绻 发表于 2019-8-9 10:59
当前操作系统是管理员用户登录的吗?

我用管理员的身份运行strtup应该没什么区别的吧

@thj 小试身手Lv3

发表于2019-8-9 11:01

只看该作者

取消 关注该作者的回复

11#

缱绻 发表于 2019-8-9 10:59
当前操作系统是管理员用户登录的吗?

而且我昨天也用管理员用户登录     也是这个报错

登录后可回答问题,请登录注册

快速回复 返回顶部 返回列表

小时

全天响应

分钟

快速处理问题

工程师强势助力

明星产品
解决方案
联系合作

400咨询:400-0011-866

技术支持QQ:400-0011-866(工作日9:00-18:00)

产品建议邮箱yixin@esensoft.com

关注我们

扫TA学习更多干货

一对一专家交流

版权所有© 2006-2024 北京亿信华辰软件有限责任公司 京ICP备07017321号 京公网安备11010802016281号