[亿信BI4.7] office插件安装了,却报插件未安装成功

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zuoshengyong 数据老手Lv5

发表于2019-9-18 09:34

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office插件安装了,却报插件未安装成功

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蠢蠢大魔王

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zuoshengyong 发表于 2019-9-19 09:53
关键是昨天刚装好2010还能用  今天又出现这个问题

插件问题排查
(1)IE版本,一般情况下 ie8 ie9 测试较多
(2)IE版本32还是64 浏览器只支持32位
     如果启动32位IE(C:\Program Files(86)\Internet Explore\iexplore.exe),发现任务管理器中,只有一个64位进程(不带32*字样,右键属性定位进程对应文件,定位到了64位iexplore.exe),还需要手工修改注册表,位于HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\下,key值为TabProcGrowth,将其DWORD值修改为1即可。
(3)管理员身份运行IE
(4)去掉IE8/IE9/IE10/IE11以上版本的Internet选项设置“以增强保护模式打开”
     默认的某些WIN7安装版,Internet选项->高级->设置->"启用增强保护模式"该选项是勾选的,即只能手工去掉该勾选项才能正常使用。
(5)检查是否禁用插件。
(6)检查是否被杀毒软件拦截
(7)以上都检查过了后,先删除浏览器此插件,再重新安装。
(8)控制面板-》用户-》用户账户控制设置 调到最低,然后以管理员身份运行程序
         控制面板输入框中输入uac,将UAC值调到最低

8个回答

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缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-9-18 09:37

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沙发

本地office什么版本呢?

zuoshengyong 数据老手Lv5

发表于2019-9-18 09:38

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板凳

缱绻 发表于 2019-9-18 09:37
本地office什么版本呢?

2003的

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-9-18 09:45

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地板


用的是IE浏览器吗 还是edge??

zuoshengyong 数据老手Lv5

发表于2019-9-18 09:47

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5#

缱绻 发表于 2019-9-18 09:45
用的是IE浏览器吗 还是edge??

用的ie11  ,我现在在换个2010试一下。

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-9-18 09:55

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6#

zuoshengyong 发表于 2019-9-18 09:47
用的ie11  ,我现在在换个2010试一下。

先参考下这个http://bbs.esensoft.com/thread-130745-1-1.html

zuoshengyong 数据老手Lv5

发表于2019-9-19 09:52

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7#

缱绻 发表于 2019-9-18 09:55
先参考下这个http://bbs.esensoft.com/thread-130745-1-1.html

按照这个帖子改了  还是不行。office 也换成2010了,   

zuoshengyong 数据老手Lv5

发表于2019-9-19 09:53

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8#

缱绻 发表于 2019-9-18 09:55
先参考下这个http://bbs.esensoft.com/thread-130745-1-1.html

关键是昨天刚装好2010还能用  今天又出现这个问题

缱绻 数据领袖Lv6

发表于2019-9-18 09:34

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9#

zuoshengyong 发表于 2019-9-19 09:53
关键是昨天刚装好2010还能用  今天又出现这个问题

插件问题排查
(1)IE版本,一般情况下 ie8 ie9 测试较多
(2)IE版本32还是64 浏览器只支持32位
     如果启动32位IE(C:\Program Files(86)\Internet Explore\iexplore.exe),发现任务管理器中,只有一个64位进程(不带32*字样,右键属性定位进程对应文件,定位到了64位iexplore.exe),还需要手工修改注册表,位于HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\下,key值为TabProcGrowth,将其DWORD值修改为1即可。
(3)管理员身份运行IE
(4)去掉IE8/IE9/IE10/IE11以上版本的Internet选项设置“以增强保护模式打开”
     默认的某些WIN7安装版,Internet选项->高级->设置->"启用增强保护模式"该选项是勾选的,即只能手工去掉该勾选项才能正常使用。
(5)检查是否禁用插件。
(6)检查是否被杀毒软件拦截
(7)以上都检查过了后,先删除浏览器此插件,再重新安装。
(8)控制面板-》用户-》用户账户控制设置 调到最低,然后以管理员身份运行程序
         控制面板输入框中输入uac,将UAC值调到最低

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