[亿信BI4.7] 【生成注册申请】报错

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16

carolinfox 数据小白Lv1

发表于2020-7-18 15:36

悬赏1

未解决

楼主
环境:华为鲲鹏920 + 中标麒麟7.6 + tomcat9.0.31
点击【生成注册申请】后,用记事本打开,生成的文件中只有一行:com.esen.util.logging.$_RuntlmeException: ES-ERR:19



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座山雕 数据小白Lv1

发表于2020-7-18 16:07

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沙发

可以直接找他们的商务进行处理,非常迅速!

leiz 小试身手Lv3

发表于2020-7-18 16:12

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板凳

你好,R19的报错一般是配置的问题 稍等我发一个修改方案给您

leiz 小试身手Lv3

发表于2020-7-18 16:18

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地板

本帖最后由 leiz 于 2020-7-18 16:28 编辑

打开我的电脑-->属性-->高级-->环境变量-->如果没有的话,就直接在现有的Path后面,追加";C:\windows\system32" 或者 ";%system%system32"或者";%SystemRoot%\System32\Wbem",注意:%SystemRoot%\system32前需要加分号(修改完后需重启电脑生效)
环境变量配置好后,cmd执行wbemtest能出来东西。
建议直接Path后面3个加全,即:
;C:\windows\system32;%system%system32;%SystemRoot%\System32\Wbem
环境变了配置好后,cmd能正常执行wbemtest(改环境变量后需重新打开cmd窗口,否则可能一直无法正常执行wbemtest命令),
需重启服务器(中间件),重新生成预约文件上传。

leiz 小试身手Lv3

发表于2020-7-18 16:32

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5#

看您是部署的BI产品,您这边的tomcat版本过高,咱们BI目前建议使用tomcat7来部署哈

carolinfox 数据小白Lv1

发表于2020-7-19 21:24

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6#

您好,您说的是浏览器所在的server1,还是部署了tomcat+亿信4.7的 server2?
server1是大数据中心的管理机,我们只能使用它的firefox浏览器;
server2是华为鲲鹏+中标麒麟7.6,不是windows操作系统;

leiz 小试身手Lv3

发表于2020-7-19 21:28

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7#

carolinfox 发表于 2020-7-19 21:24
您好,您说的是浏览器所在的server1,还是部署了tomcat+亿信4.7的 server2?
server1是大数据中心的管理机 ...

就是您上面的描述的使用的Tomcat 9版本有点高,建议降低版本

leiz 小试身手Lv3

发表于2020-7-19 21:29

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8#

carolinfox 发表于 2020-7-19 21:24
您好,您说的是浏览器所在的server1,还是部署了tomcat+亿信4.7的 server2?
server1是大数据中心的管理机 ...

需要修改部署的机器上面的配置才行

carolinfox 数据小白Lv1

发表于2020-7-20 10:17

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9#

你给的配置是windows操作系统下的,我们是中标麒麟的操作系统。

xxxl 数据领袖Lv6

发表于2020-7-20 10:38

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10#

carolinfox 发表于 2020-7-20 10:17
你给的配置是windows操作系统下的,我们是中标麒麟的操作系统。

中标麒麟系统并没有做过兼容性测试,建议您在已经兼容系统上部署
这是bi47的部署资料您可以看下链接:https://pan.baidu.com/s/1yPf9XQKu5OXSsJUyGeX3UQ 密码:m0fo

carolinfox 数据小白Lv1

发表于2020-7-20 10:50

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11#

你们在1年前的上海人大项目中是做过国产化适配的,建议你们找下相关技术人员,给我个靠谱的回复。

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