-
-
宋宋 数据领袖Lv6
发表于2020-3-30 19:56
楼主
本帖最后由 宋宋 于 2020-3-30 19:56 编辑
“买到口罩了么?”你有口罩吗“自疫情爆发以来，卫生防疫用品和药品成为当下最紧俏的商品。
目前在全民抗“疫”之下，医药连锁行业迎来转折点和飞跃点。
我们就以“口罩”为代表的常规防疫用品成为消费者争相购买产品，这无疑使消费者与药店有了坚实的触点。如果药店能够以此做好用户资产沉淀，了解用户特性，如家庭成员信息、需求等，对于日后更好的在市场中生存将有更多先发优势。
疫情之下，医药行业的机遇与挑战
医药连锁行业一直是伴随国计民生的重要产业，对人们的日常生活非常重要。随着此次疫情蔓延，相信普通百姓对医药行业的认识将得到进一步加强。如今，人民生活水平提升，人均寿命得到大幅增长，消费者对医药行业的服务要求一定会稳步上升。
疫情发生后，消费者对口罩、消毒液、抗病毒相关药品的需要激增，无数消费者通过线上或线下的方式购买相关物资，对于一直处于增长疲软的医药行业带来巨大转机。
有数据显示，2019年，全国零售药店总体销售规模达到4008亿元，同比增长4.3%，相比2018全年4.9%的增速进一步放缓。而药品市场规模基本维持7.5%的增长水平，由于整体客流和价格这两大增长引擎乏力，行业盈利能力明显遭受挑战。
同时，整个行业的升级整合正在加速。在全国范围内，每个城市都有本土医药连锁企业，竞争进一步加剧，中小门店逐渐被淘汰，而头部连锁企业通过并购、加盟等方式进行行业整合，行业集中度明显提升。
除此之外，租金、人工成本的逐年上升，利润空间进一步压缩;门店竞争加剧，一条街可能有3、4家药店大打价格战;各类O2O应用、电商平台崛起，对传统药店带来巨大冲击;客户挑剔，留不住，不花钱做活动很难吸引消费者进门。
“数据+业务”双中台助力医药行业数字化转型
麦肯锡在《破茧成蝶：中国医药企业转型之路》的报告中认为，“中国医药行业正处于新一轮发展的十字路口，大洗牌和大整合的新阶段即将到来，数字化转型将成为中国医药企业把握趋势、谋求高质量发展的必然选择。”
不只医药企业，医药连锁行业同样如此。此次疫情期间，为了避免人员流动，不少用户纷纷选择线上下单，这让仅有线下门店的医药连锁企业有些无奈。
“新零售”时代到来，将对医药连锁企业信息化管理提出更高要求。
同时，“数据+业务”这个战略能够打通应用孤岛，形成统一的共享业务平台，共享不同的应用数据。在双中台的持续运转中，一方面连接消费者的业务中台，不断产生数据，保持数据中台的活力，另一方面数据中台的更新迭代又将推动前端业务的快速变革。
亿信ABI能够提升药店运营效率，解决供应链、仓储、配送等痛点;为药店提供以消费者为中心的会员管理平台;通过精准营销，扩大品类等助推药店业务创新。对于消费者而言，可实现用户大数据收集、诊断智能化、药品购买便利化以及诊后康复管理等。
疫情之下，医药连锁行业迎来新的转折。如何利用新技术，实现数字化转型，通过打通线上、线下营销渠道，构建全渠道运营能力，是医药零售行业长久发展的核心。
来源互联网
